¿Dónde recibiré soporte para el curso?
Si necesita ayuda con el trabajo del curso, contáctenos siempre por Chat en Vivo. Si no estamos en línea para responder su pregunta de inmediato, su consulta del Chat en Vivo se convertirá en un ticket y su respuesta le será enviada por correo electrónico.
¿Cuándo expirará mi tiempo de soporte?
Su tiempo de soporte no expirará, ya que todos nuestros cursos incluyen soporte de por vida.
¿Dónde puedo obtener soporte técnico?
Si tiene problemas de inicio de sesión o cualquier otro problema técnico, los resolveremos mediante el Chat en Vivo.
SOPORTE
¿Aprenderé a hacer mi propia pintura?
Sí, todos los acabados se realizan con pinturas que usted mismo elaborará desde cero, usando las recetas tradicionales muy antiguas que proporcionaremos.
¿Qué tipo de pintura se usa en este curso?
Usando una mezcolanza de ingredientes básicos y recetas tradicionales, junto con un poco de tecnología moderna, los alumnos aprenden a producir diversas pinturas caseras, tintes, selladores y glaseados desde cero, tal como lo han hecho los maestros artesanos a lo largo de los siglos antes del embate de las pinturas comerciales modernas que contienen químicos y se niegan a envejecer hasta obtener una hermosa pátina. Por lo tanto, no usamos pinturas compradas en tiendas en este curso.
PINTURA
¿Cómo se presentan los cursos? ¿Tengo que descargar los vídeos o me enviarán el material del curso?
Todo ocurre en el sitio del curso. Después de inscribirse, recibirá correos electrónicos con sus datos de acceso a este sitio. Los vídeos paso a paso se pueden reproducir tantas veces como desee. Para facilitarle el seguimiento, los vídeos están divididos en clips cortos y concisos. Estos clips de vídeo son silenciosos, lo que le permite escuchar la música de su elección mientras trabaja. Las instrucciones escritas están debajo de cada clip de vídeo, lo que facilita a los estudiantes que no hablan inglés traducir el texto y permite que los estudiantes con discapacidad auditiva sigan el curso.
MÉTODO DE ENSEÑANZA
¿Cuánto tiempo tengo para completar el curso?
No hay restricciones de tiempo. Tendrá acceso de por vida al curso. Por lo tanto, puede tomarse todo el tiempo que necesite. Algunos estudiantes trabajan rápido, otros despacio. Totalmente depende de usted.
¿Cuál es la fecha de inicio y con qué frecuencia son las clases?
Puede comenzar cuando quiera y trabajar donde y cuando le convenga. Inicia sesión en su cuenta en el sitio web del curso y trabaja a su propio ritmo. Esto significa que no hay clases que pueda perderse.
TIEMPO
¿Tengo que estar en un país específico para inscribirme en estos cursos?
Como nuestros cursos se imparten en línea, están disponibles en todo el mundo para cualquier persona con conexión a Internet.
¿Puedo hacer el curso en cualquier lugar del mundo?
Sí, el curso está disponible en línea en todo el mundo.
¿Podré encontrar los ingredientes para hacer mis propias pinturas en mi país?
Los ingredientes para hacer sus propias pinturas, tintes, etc., son muy básicos y económicos y suelen estar disponibles en ferreterías y supermercados. Parte de ello puede que ya lo tenga en la cocina. Solo hay algunos artículos, como pigmentos en polvo, que quizá tenga que conseguir en una tienda de suministros artísticos o pedir por Internet. Podemos indicarle en la dirección correcta.
PAÍS
¿Son caros los materiales y herramientas que necesito?
Todos los materiales están en estado crudo. No usamos materiales de marca. Como resultado, resulta mucho más barato.
¿Cuáles son los materiales que necesitaré para hacer mi propia pintura, tinte, etc.?
Una vez que se haya inscrito, tendrá acceso a la lista de compras y a una explicación de cada artículo, así como a dónde comprar a bajo precio si no lo tiene ya en su nevera, alacena o taller.
MATERIALES & HERRAMIENTAS
¿Estos cursos están solo en inglés?
Estamos en proceso de traducir ambos cursos a múltiples idiomas. Estos incluirán ESPAÑOL, ITALIANO, PORTUGUÉS, FRANCÉS, ALEMÁN, POLACO, SUECO, DANÉS, HOLANDÉS y NORUEGO, . Tenga en cuenta que los cursos están divididos en muchos clips de vídeo cortos paso a paso. Los vídeos son silenciosos y todas las instrucciones escritas de cada clip de vídeo están debajo de cada vídeo. De esa manera es más fácil para los estudiantes que no hablan inglés traducir cada fragmento de texto en algo como Google Translate.
Mi inglés no es muy bueno. ¿Cómo funcionaría el soporte para mí?
Tenemos muchos estudiantes extranjeros con un inglés muy básico. Formulan sus preguntas en su propio idioma en nuestro Chat en Vivo en este sitio. El chat en vivo traduce automáticamente su texto al inglés para que podamos entenderlo. Respondemos en texto en inglés, que luego se traduce automáticamente de nuevo al idioma específico. El sistema funciona bien y estos estudiantes están creando una pátina muy hermosa de esta manera.
Si desea probar la traducción del soporte, chatee con nosotros ahora iniciando la conversación en su propio idioma.
