Où puis-je obtenir de l’assistance pour le cours ?
Si vous avez besoin d’aide concernant le cours, contactez-nous toujours via le Live Chat. Si nous ne sommes pas en ligne pour répondre immédiatement, votre question posée sur le Live Chat sera convertie en ticket et la réponse vous sera envoyée par e-mail.
Quand mon temps d’assistance expirera-t-il ?
Votre période d’assistance n’expirera pas car tous nos cours incluent une assistance à vie.
Où puis-je obtenir de l’assistance technique ?
Si vous avez des problèmes de connexion ou tout autre problème technique, nous les résoudrons via le Live Chat.
ASSISTANCE
Vais-je apprendre à fabriquer ma propre peinture ?
Oui, toutes les finitions sont réalisées avec des peintures que vous fabriquerez vous-même à partir de zéro, en utilisant de très anciennes recettes traditionnelles que nous fournirons.
Quel type de peinture est utilisé dans ce cours ?
En utilisant un méli-mélo d’ingrédients de base et de recettes traditionnelles, ainsi qu’un peu de technologie moderne, les étudiants apprennent à produire différentes peintures artisanales, teintures, scellants et glacis à partir de zéro, à la manière des maîtres artisans au fil des âges, avant l’assaut des peintures commerciales modernes qui contiennent des produits chimiques et refusent de vieillir en une belle patine ! Nous n’utilisons donc aucune peinture achetée en magasin dans ce cours.
PEINTURE
Comment les cours sont-ils présentés ? Dois-je télécharger des vidéos ou m’enverrez-vous le matériel du cours ?
Tout se passe sur le site du cours. Après votre inscription, vous recevrez des e-mails contenant vos identifiants pour ce site. Les vidéos pas à pas peuvent être rejouées autant de fois que vous le souhaitez. Pour vous faciliter la tâche, les vidéos sont découpées en courts extraits faciles à digérer. Ces clips vidéo sont muets, ce qui vous permet d’écouter la musique de votre choix pendant que vous travaillez. Les instructions écrites figurent sous chaque clip vidéo, ce qui facilite la traduction du texte pour les étudiants non anglophones et permet aux étudiants malentendants de suivre.
MÉTHODE D’ENSEIGNEMENT
Combien de temps ai-je pour terminer le cours ?
Il n’y a aucune restriction de temps. Vous aurez un accès à vie au cours. Vous pouvez donc prendre autant de temps que vous le souhaitez. Certains étudiants vont vite, d’autres plus lentement. C’est entièrement votre choix.
Quelle est la date de début et à quelle fréquence ont lieu les cours ?
Vous pouvez commencer quand vous voulez, et travailler où et quand cela vous convient. Vous vous connectez à votre compte sur le site du cours et travaillez à votre propre rythme. Cela signifie qu’il n’y a pas de cours à manquer.
TEMPS
Faut-il être dans un pays précis pour s’inscrire à ces cours ?
Comme nos cours sont présentés en ligne, ils sont disponibles dans le monde entier pour toute personne disposant d’une connexion Internet.
Puis-je suivre le cours n’importe où dans le monde ?
Oui, le cours est disponible en ligne partout.
Pourrai-je trouver les ingrédients pour fabriquer mes propres peintures dans mon pays ?
Les ingrédients pour fabriquer vos propres peintures, teintures, etc., sont très basiques et peu coûteux, et sont principalement disponibles dans les quincailleries et les supermarchés. Certains d’entre eux se trouvent peut-être déjà dans votre cuisine. Il n’y a que quelques articles, comme les pigments colorés en poudre, que vous devrez peut-être acheter chez un fournisseur d’art ou commander en ligne. Nous pouvons vous orienter.
PAYS
Les matériaux et outils dont j’ai besoin sont-ils chers ?
Tous les matériaux sont à l’état brut. Nous n’utilisons aucun matériau de marque. Par conséquent, cela revient beaucoup moins cher.
Quels sont les matériaux dont j’aurai besoin pour fabriquer ma propre peinture, teinture, etc. ?
Une fois inscrit, vous aurez accès à la liste d’achats et à une explication de chaque article, ainsi qu’aux endroits où acheter à bas prix si vous ne l’avez pas déjà dans votre réfrigérateur, placard de cuisine ou atelier.
MATÉRIAUX & OUTILS
Ces cours sont-ils uniquement en anglais ?
Nous sommes en train de traduire les deux cours en plusieurs langues. Cela inclura ESPAGNOL, ITALIEN, PORTUGAIS, FRANÇAIS, ALLEMAND, POLONAIS, SUÉDOIS, DANOIS, NÉERLANDAIS et NORVÉGIEN, Gardez à l’esprit que les cours sont divisés en de nombreux courts clips vidéo pas à pas. Les vidéos sont muettes et toutes les instructions écrites pour chaque clip vidéo se trouvent sous chaque vidéo. De cette façon, il est plus facile pour les étudiants non anglophones de traduire chaque morceau de texte dans un outil comme Google Translate.
Mon anglais n’est pas très bon. Comment l’assistance fonctionnerait-elle pour moi ?
Nous avons de nombreux étudiants étrangers avec un anglais très basique. Ils posent leurs questions dans leur propre langue dans notre Live Chat sur ce site. Le chat en direct traduit automatiquement leur texte en anglais pour que nous puissions comprendre. Nous répondons en anglais par écrit, qui est ensuite automatiquement retraduit dans la langue concernée. Le système fonctionne bien et ces étudiants créent tous de très belles patines de cette manière.
Si vous souhaitez tester la traduction de l’assistance, discutez avec nous maintenant en commençant la conversation dans votre propre langue.
