Onde receberei suporte para o curso?
Se precisar de ajuda com o conteúdo do curso, entre em contato conosco no Chat ao Vivo. Se não estivermos online para responder sua pergunta imediatamente, sua pergunta no Chat ao Vivo será convertida em um ticket e sua resposta será enviada por e-mail.
Quando o meu tempo de suporte expirará?
Seu tempo de suporte não expirará, pois todos os nossos cursos incluem suporte vitalício.
Onde obtenho suporte técnico?
Se você tiver problemas de login ou quaisquer outros problemas técnicos, iremos resolvê-los no Chat ao Vivo.
SUPORTE
Vou aprender a fazer minha própria tinta?
Sim, todos os acabamentos são feitos com tinta que você fará do zero, usando receitas tradicionais muito antigas que forneceremos.
Que tipo de tinta é usada neste curso?
Usando uma mistura de ingredientes básicos e receitas tradicionais, juntamente com um pouco de tecnologia moderna, os alunos aprendem a produzir diversas tintas caseiras, corantes, selantes e velaturas do zero, da forma que os mestres artesãos fizeram ao longo dos séculos, antes da investida das tintas comerciais modernas que contêm produtos químicos e se recusam a envelhecer formando uma bela pátina! Portanto, não usamos tintas compradas em loja neste curso.
TINTA
Como os cursos são apresentados? Preciso baixar os vídeos ou vocês me enviarão o material do curso?
Tudo acontece no site do curso. Após se inscrever, você receberá e-mails com seus dados de login para este site. Os vídeos passo a passo podem ser reproduzidos quantas vezes você quiser. Para facilitar seu acompanhamento, os vídeos são divididos em clipes curtos e objetivos. Esses clipes de vídeo são silenciosos, permitindo que você ouça a música de sua escolha enquanto trabalha. As instruções escritas ficam abaixo de cada clipe de vídeo, tornando fácil para estudantes que não falam inglês traduzirem o texto e permitindo que estudantes com deficiência auditiva acompanhem.
MÉTODO DE ENSINO
Quanto tempo tenho para concluir o curso?
Não há restrições de tempo. Você terá acesso vitalício ao curso. Portanto, pode levar o tempo que quiser. Alguns estudantes trabalham rápido, outros devagar. Depende totalmente de você.
Qual é a data de início e com que frequência são as aulas?
Você pode começar quando quiser e trabalhar onde e quando for conveniente. Faça login na sua conta no site do curso e trabalhe no seu próprio ritmo. Isso significa que não há aulas que possam ser perdidas.
HORÁRIO
Preciso estar em um país específico para me inscrever nestes cursos?
Como nossos cursos são apresentados online, estão disponíveis mundialmente para qualquer pessoa com conexão à internet.
Posso fazer o curso em qualquer lugar do mundo?
Sim, o curso está disponível online em qualquer lugar.
Conseguirei encontrar os ingredientes para fazer minhas próprias tintas no meu país?
Os ingredientes para fazer as suas próprias tintas, vernizes, etc., são todos muito básicos e baratos e estão, em sua maioria, disponíveis em lojas de ferragens e supermercados. Alguns deles você talvez já tenha na cozinha. Há apenas alguns itens, como pigmentos em pó, que talvez precise obter de um fornecedor de materiais artísticos ou encomendar online. Podemos indicar onde procurar.
PAÍS
Os materiais e ferramentas de que preciso são caros?
Todos os materiais estão em estado bruto. Não usamos materiais de marca. Como resultado, sai muito mais barato.
Quais são os materiais que vou precisar para fazer minha própria tinta, verniz, etc.?
Depois de se inscrever, você terá acesso à lista de compras e a uma explicação de cada item, bem como onde comprar a preços baixos se você ainda não os tiver na geladeira, no armário da cozinha ou na oficina.
MATERIAIS & FERRAMENTAS
Estes cursos são apenas em inglês?
Estamos no processo de traduzir ambos os cursos para múltiplos idiomas. Estes incluirão ESPANHOL, ITALIANO, PORTUGUÊS, FRANCÊS, ALEMÃO, POLONÊS, SUECO, DINAMARQUÊS, HOLANDÊS e NORUEGUÊS,. Tenha em mente que, os cursos são divididos em muitos clipes de vídeo curtos passo a passo. Os vídeos são silenciosos e todas as instruções escritas para cada clipe de vídeo ficam abaixo de cada vídeo. Dessa forma, é mais fácil para os alunos que não falam inglês traduzirem cada trecho de texto em algo como Google Translate.
Meu inglês não é muito bom. Como funcionaria o suporte para mim?
Temos muitos alunos estrangeiros com um inglês muito básico. Eles fazem suas perguntas em seu próprio idioma no nosso Chat ao Vivo neste site. O chat ao vivo traduz automaticamente o texto deles para o inglês para que possamos entender. Respondemos em texto em inglês, que é então automaticamente traduzido novamente para o idioma específico. O sistema funciona bem e esses alunos estão todos criando pátinas muito bonitas dessa maneira.
Se deseja testar a tradução do suporte, converse conosco agora iniciando a conversa no seu próprio idioma.
