Var får jag support för kursen?
Om du behöver hjälp med kursarbetet, kontakta oss alltid via Live Chat. Om vi inte är online för att svara på din fråga omedelbart kommer din Live Chat-fråga att omvandlas till ett supportärende och svaret skickas till dig via e-post.
När löper min supporttid ut?
Din supporttid kommer inte att löpa ut eftersom alla våra kurser inkluderar livstidsupport.
Var kan jag få teknisk support?
Om du har problem med inloggning eller andra tekniska problem, löser vi dem via Livechatt.
SUPPORT
Kommer jag att lära mig att göra min egen färg?
Ja, alla ytbehandlingar görs med färg som du själv tillverkar från grunden, med mycket gamla traditionella recept som vi tillhandahåller.
Vilken typ av färg används i den här kursen?
Genom att använda en blandning av basingredienser och traditionella recept, tillsammans med lite modern teknik, lär sig studenter att framställa olika hemlagade färger, bets, förseglare och glasyrer från grunden, på samma sätt som mästarhantverkare gjort genom tiderna innan den moderna kommersiella färgens framfart – färger som innehåller kemikalier och som vägrar åldras till en vacker patina! Vi använder därför inga köpta färger i den här kursen.
FÄRG
Hur presenteras kurserna? Måste jag ladda ner videor eller kommer ni att skicka kursmaterial?
Allt sker på kurswebbplatsen. Efter registrering får du e-postmeddelanden med dina inloggningsuppgifter till denna sida. Steg-för-steg-videorna kan spelas upp så ofta du vill. För att göra det extra enkelt för dig att följa delas videorna upp i korta, lättsmälta klipp. Dessa videoklipp är tysta, vilket gör att du kan lyssna på valfri musik medan du arbetar. De skriftliga instruktionerna finns under varje videoklipp, vilket gör det enkelt för studenter som inte talar engelska att översätta texten och gör det möjligt för hörselnedsatta studenter att följa med.
UNDERVISNINGSMETOD
Hur mycket tid har jag på mig att slutföra kursen?
Det finns inga tidsbegränsningar. Du får livstidsåtkomst till kursen. Du kan alltså ta så lång tid du vill. Vissa studenter arbetar snabbt, andra långsamt. Det är helt upp till dig.
När är startdatumet och hur ofta är lektionerna?
Du kan börja när du vill och arbeta var och när det passar dig. Du loggar in på ditt konto på kursens webbplats och arbetar i din egen takt. Det innebär att det inte finns några lektioner som kan missas.
TID
Måste jag befinna mig i ett specifikt land för att anmäla mig till dessa kurser?
Eftersom våra kurser ges online är de tillgängliga över hela världen för alla med internetuppkoppling.
Kan jag göra kursen var som helst i världen?
Ja, kursen är tillgänglig online överallt.
Kommer jag att kunna hitta ingredienserna för att göra egna färger i mitt land?
Ingredienserna för att göra egna färger, betsar osv. är mycket grundläggande och billiga och finns mestadels i byggvaruhus och mataffärer. En del kanske du redan har i köket. Det finns bara ett fåtal artiklar, som pulverpigment, som du kan behöva skaffa från en konstnärsleverantör eller beställa online. Vi kan peka dig i rätt riktning.
LAND
Är de material och verktyg jag behöver dyra?
Allt material är i oförädlad form. Vi använder inga märkesmaterial. Därför blir det mycket billigare.
Vilka material kommer jag att behöva för att göra min egen färg, bets osv?
När du har registrerat dig får du tillgång till inköpslistan och en förklaring av varje artikel, samt var du kan handla till låga priser om du inte redan har det i ditt kylskåp, köksskåp eller arbetsrum.
MATERIAL & VERKTYG
Är dessa kurser endast på engelska?
Vi håller på att översätta båda kurserna till flera språk. Dessa kommer att inkludera SPANSKA, ITALIENSKA, PORTUGISISKA, FRANSKA, TYSKA, POLSKA, SVENSKA, DANSKA, NEDERLÄNDSKA OCH NORSKA. Tänk på att kurserna är uppdelade i många korta steg-för-steg-videoklipp. Videorna är tysta och alla skriftliga instruktioner för varje videoklipp finns under varje video. På så sätt blir det lättare för icke-engelsktalande studenter att översätta varje del av texten i något som Google Translate.
Min engelska är inte särskilt bra. Hur skulle support fungera för mig?
Vi har många utländska studenter med mycket grundläggande engelska. De ställer sina frågor på sitt eget språk i vår Live Chat på den här webbplatsen. Live Chat översätter automatiskt deras text till engelska så att vi kan förstå. Vi svarar med engelsk text, som sedan automatiskt översätts tillbaka till det specifika språket. Systemet fungerar bra och dessa studenter skapar alla mycket vacker patina på det här sättet.
Om du vill testa supportens översättning, chatta med oss nu genom att starta konversationen på ditt eget språk.
